MODELO CONTEPORANEO DE O ´SHAUGHNESSY

excluyendo los productos básicos, de primera necesidad que se compran por su funcionalidad, casi todos los demás se seleccionan mas por satisfacción emocional, que por razones lógicas aparentes.
las primisas centrales centrales de este modelo son :

* Los productos y servicios no tienen por que adaptarse exactamente a los deseos para ser adquiridos.
* Los consumidores pueden desear algo que no necesitan o necesitar algo que no desean.
A partir de sus investigaciones acerca de la conducta del consumidor contemporáneos, o´shaughnessy concluye que los criterios de elección de este representan razones auxiliares identificadas en los productos, atractivos intrínsecos y funciones que se espera el producto desempeñe:

Funciones legales
Características del producto o servicio que contribuyen a satisfacer exigencias legales, de autoridades o familiares.
Funciones integradoras
Características del producto o servicio que integran al consumidor con su medio social, su ego y aspiraciones de categoria.
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